FAQ
■ FAQ
よくある質問についてまとめました。
このページをお読みになってもお客様の疑問点が解決されない場合、またはその他のご質問は、お手数ですが、お問い合わせフォームにてご質問ください。
 商品はいつ頃届きますか？ |
 銀行振込、郵便振替の場合はお振込（振替）確認後、代金引換払いの場合は、ご注文確認後、５日以内のお届けとなります。 ※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。 ※ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった 場合、 別途ご連絡いたします。 |
| 商品到着日の指定はできますか？ |
| ご注文手続きの際に、指定ができます。詳細は「ご利用ガイド」をご参照下さい。 |
| 注文をキャンセルしたいのですが？ |
| キャンセルを行う場合は、原則として、ご注文が確定してから２４時間以内に office@wa-shoku.netまでにご連絡下さい。 その際、お手数ですが、お客様のお名前・ご 注文番号・ご注文日時をご記入下さい。追ってご連絡致します。 |
| 返品したいのですが？ |
| 詳細は「ご利用ガイド」をご参照下さい。 |
| 商品を交換したいのですが？ |
| 交換につきましては、原則として、ご注文が確定してから２４時間以内に office@wa-shoku.netまでにご連絡下さい。 その際、お手数ですが、お客様のお名前・ご注文番号・ご注文日時をご記入いただき、 どの商品からどの商品に変更したい旨ご入力下さい。追ってご連絡いたします。 |
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