ご利用ガイド

■お買い物・ご利用ガイド

お支払いについて | 発送・送料について | 返品・交換について | お買い物の流れ | 贈答用でのお買物について

【ご注文方法】

■当店にご来店ありがとうございます。
 ご注文の方法は下記3つの方法でお受けしております。

インターネットでのご注文メールでのご注文
TELでのお問い合わせ、ご注文FAXでのお問い合わせ、ご注文


【ご注文からお届けまで】

■インターネットでのご注文は、年中無休24時間お受けいたしております。
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■電話のでのご注文、またはお問い合わせはフリーダイヤル0120-430-049までご連絡ください。
 尚お電話でのお取次ぎは平日10時から18時までとなっております。


■インターネットでのご注文の際、ご注文いただいた後にお客様に「ご注文確認 自動送信メール」が
 届きますので、内容をご確認ください。
 ※「ご注文確認 自動送信メール」が届かない場合は、注文が最後まで終了していない、
 または、メールドレスのご入力を間違えている
などの可能性がございます。


■お届け先・配達ご希望日・配達ご希望時間帯・ご贈答用等、メールもしくは電話で再確認させていただく
 場合がございますので、予めご了承ください。


■ご注文いただき、お届けするまでの期間は4日~1週間前後となりますが、
 支払方法等によりお届けする日数が変わる場合もございます。
 【配送日・時間の指定について】をご参照ください。


■ お支払いについて

代金引換、銀行振込、郵便振込、クレジットカードがご利用いただけます。
代金引換手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

代金引換

商品と引き換えに商品代金+代引き手数料を現金又はカードでお支払い下さい。

商品代金
代引き手数料
1万円未満
330円
1万円~3万円未満
440円
3万円~10万円未満
660円
10万円~30万円まで
1,100円

銀行振込(前払い)※振込手数料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担となります。

振込先:以下のいずれかにお願い致します。
三菱UFJ銀行 金沢支店 普 0166088
名義:株式会社ハルテリベイマ 代表取締役 安原信治
北國銀行 門前支店 普 167960
名義:株式会社ハルテリベイマ 代表取締役 安原信治

郵便振替(前払い)※振込手数料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担となります。

振替先:記号番号13170-10105801 口座名義:株式会社ハルテリベイマ

楽天銀行(前払い)※振込手数料は、大変申し訳ございませんがお客様ご負担となります。

振替先:楽天銀行 ビート支店 支店番号210 口座番号5007623
名義:HALTELIBEIMA 安原 信治 (ハルテリベイマ ヤスハラ シンジ)

クレジットカード(クロネコ@ペイメント)

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当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ@ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。ご利用方法は、クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。


【ご利用可能なクレジットカード】 下記クレジットカード(提携カード含む)がご利用頂けます。

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※海外発行カードは1回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。

※ドメイン指定受信をされている方は「kuronekoyamato.co.jp」からのメール受信を許可する設定を行ってください。

コンビニ後払い(クロネコ代金後払いサービス)手数料:1配送先につき220円 ※請求書は後日別送

クロネコ代金後払いサービス

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:1配送先につき220円
後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する「ヤマト代金後払いサービス」が適用させ、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高50,000円(税込)迄です。

○与信審査について
何らかの理由で、与信審査が通らなかった場合は、商品発送を一時保留とし、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
また、与信審査にお時間を要する場合がございます。発送までお時間を頂戴する旨、ご了承くださいませ。

ご注文者さまの住所不備により、与信審査が通らないケースが多発しております。
請求書の送り先となるため、番地・建物名・部屋番号まで正確にご記入ください。


詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

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■ 発送・送料について

発送については、ヤマト運輸を利用します。

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【\10,000 以上のお買い物については送料無料】


一部の商品につきまして、\10,000以上お買い上げ頂いても送料無料にならない商品が御座います。
詳しくはこちら>>送料について

■送り先が同一住所については、お買いもの合計金額が\10,000超えた場合送料無料となります。

但し、\10,000以下の商品を何点か購入いただき、贈答用などで数か所に送付希望の場合、
それぞれの送り先で商品合計が\10,000超えていない場合は送料は無料となりません。

【発送について】

■銀行振込の場合

お振込確認後5営業日以内に商品をお届け致します。
代金引換の場合は、ご注文後5営業日以内とさせて頂きます。
日時指定が可能ですので、ショッピングカート上にてご希望日時をご記入下さい。
※営業日:土日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇を除く平日

■ 代金引換の場合

ご注文確認後5営業日以内に商品をお届け致します。
※営業日:土日祝日、夏期・冬期・GW長期休暇を除く平日

※一部離島を除き全国配送可能です。
※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
※当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。

【配送日・時間の指定について】

配送日時の指定も可能です。ご注文時にご指定下さい。


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地域によっては商品の到着日数に多少の違いがでてまいります。 また、在庫状況やお届け先の地方によっては、必ずしもご希望にそえない場合もございます。

【送料】

クロネコヤマト宅急便での発送料金は以下となります。(消費税込)

地域名称北海道北東北南東北関東信越北陸
都道府県名北海道青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
サイズ/120サイズ重量/15kg以内2,500円1,350円1,200円1,100円1,100円1,100円
地域名称中部関西中国四国九州沖縄
都道府県名静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
サイズ/120サイズ重量/15kg以内1,100円1,100円1,200円1,350円1,350円3,600円

※大量ご注文以外は基本的に上記料金となります。 複数枚ご注文の場合は上記料金を超過する場合がございますが、その場合はご注文確認後、ご入金・発送の前に、別途メールにて送料をお知らせ致します。

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■ 返品・交換について

弊社では皆様にご満足いただき、『美味しかった』と言っていただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいております。一度使用された商品に関しましては商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。

●万が一商品が下記のような場合はすぐにご連絡ください
■ 届いた商品が違う・足りない
■ 商品の品質が悪い
■ 商品が破損していた
上記の場合は、お届け後 7 日以内にご連絡をお願い致します。
ご申請いただければ、当方にて確認後、全て返品交換をさせていただきます。(ご返品後、同品を再送いたします。)

※品違い、品不足につきましては不足分の追送にてご対応させていただきます。また、返品送料につきましては、上記の場合、弊社負担。
お客様の都合による交換・返品の場合、お客様のご負担とさせていただきます。
※品違い、品不足についての追送分にかかる送料は弊社負担。

■返品時のご連絡先
㈱ハルテリベイマ
〒927-2175 石川県輪島市門前町清水2-7 大本山総持寺祖院 内
TEL0120-430-049 / FAX 0768-42-3178

■ お買物の流れ

当サイトのショッピングカートにおいて、個人情報(カード番号など)はベリサイン社のSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。
※お使いのブラウザ、セキュリティソフトの設定により、稀にカートをご利用できない場合がございます。その際は、申し訳ありませんがメール( info@wa-shoku.net )にてお問合せ下さい。

※会員登録されていない方とされている方で、お買い物の流れが異なります。
会員登録は、初回お買物時、ご注文完了時に行っていただけます。

1.商品を買い物カゴに入れる

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2.買い物カゴに商品が入ります。

「ショッピングカート」画面が表示されます。(※このページより、ご注文確定までご記入頂く情報は全て暗号化されます)ご注文内容をご確認下さい。数量を変更する場合は、数量を変更した後「変更」ボタンを押してください。商品を削除する場合は、「削除」ボタンを押してください。 そのままお買い物ページに戻ってお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを、表示されている内容でご注文をされる場合は、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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3.レジ画面でご購入者様情報をご記入頂きます。

「ショッピングレジ」画面が表示されます。お届け先等を入力してください。

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4.お支払い方法を選択してください。

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5.ご注文完了

■会員登録されていない方

完了画面が表示されます。 会員登録される場合はここで会員登録をお済ませ下さい。次回のお買い物よりポイントが使えるようになります

■会員登録されている方

完了画面が表示されます。現在の保有ポイント確認が出来ます


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ポイントサービス

■ポイントサービスについて

会員登録をして頂く事で、お買い物の際ポイントをご利用頂く事ができます。
1ポイント=1円としてご利用頂けます。
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会員登録は、初回お買物時にショッピングカートのご注文完了画面の「会員登録」項目でも行えます。

登録完了後、次のお買い物からポイントの利用が可能となります。

ポイント発行ルール(規定)は以下となります。
※ポイント付与キャンペーン期間中を除く。


■決済別のポイント還元率
決済方法還元率
代金引換
1 %
銀行振込
1 %
郵便振替
1 %
■ポイント発行ルール
ポイント発行・利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限最後の購入および利用から
24ヶ月間
ポイント利用時の発行対象お買い物全額に対して発行する

例) 商品合計(税込)3,000円のお買上げの場合、30ポイントが発行されます。

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------------輪島市民は頑張ってる。復興に燃えている!-----------
あ┃ り┃が┃ と┃ う┃記┃念┃す┃べ┃き┃ 第┃1┃号┃発┃行┃
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛

https://www.wa-shoku.net/

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▲▲▲ 石川県輪島市 からのお便り               
一瞬の出来事から早1ヶ月。今すべきことは・・・
_____________________________________________________
隠れた『食』の王道がここにある。

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輪島市門前町
この地名聞いたことありますか?
最近嫌なことで有名になった町です。
能登半島地震・・・悪夢のような出来事。
3月25日の朝です。
“グラッ”“グラッ”“グラグラッ”“グラグラグラグラグラッ”何これ、地震??
動けないもんです。どれくらい揺れたのかなぁ・・・
外に出てびっくり!!納屋が倒れてる。屋根が地面にくっついちゃってる。
ありえない光景が2分弱で目の前に広がっている。
って実際は何が何だか分からず、ただただ茫然としてる。。。

田舎の家には蔵や納屋というものがあります。
漁業地や農家は大体持ってるかな。
蔵や納屋は室町時代や安土桃山時代からあったらしいです。なので古い建物なんです。

殆どが土壁ですしね。近代建築とは程遠い建造物。
震度6強、M6.9に耐えれないはずです。

余震は立て続けに襲ってくるので、半壊で何とか耐えてた家も結局崩れてしまう。
目の前で崩れて行く家や納屋。恐怖を通り越してました。
なんとも表現し難い複雑な気持ち。。。。。
忘れられないです。

[ 記念すべき第1号の内容 ]

●日本有数の過疎地域、輪島市門前町の人々。
●今やりたいこと。自分へのミッション。

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■日本有数の過疎地域、輪島市門前町の人々。■
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私の住まいは、今回の震災で一番被害の大きかった輪島市門前町というところです。
非常に過疎化が進んでいるこの町は今、人口約7,000人。
7割が60歳を超えられた方々という状況。
隣近所、そして地域住民が手を取り合い、日々復興に向け頑張ってます。
この町のおじいさん、おばあさんはとにかく強いです。
今回の震災で沢山の報道各社がこの町に来ました。
インタビューを受けているのは避難しているお年寄りたち。ニュースを見て驚きです。

涙を流しネガティブな発言をした人が全くいないのです。
長引く避難所生活で体調を崩される方はいますが、俯いてる人はいません。
『しょうがないわいね』 『何とかせんとねぇ』 『さぁてどうしようかいね』 
という言葉を発している方々ばかりです。
『生きてるだけまし』なんていう人もいます。聞いてるこちらが涙出ます。
この町で生まれ育った若者は高校を卒業すると同時にこの町を離れていきます。
必然とこの町に残るのは高齢者ばかりです。
この町を離れた若者達は今回の震災で、自分の親がどういう状況かを心配し、
なかなかつながらない電話にやきもきしながら、とにかく電話をかけまくり、
ようやくつながった瞬間、今から行くからね!と言った人が多かったそうです。
誰だってそうでしょう。親が大変なときに駆けつけるのが子の自然心理です。
しかし、気遣われた親たちは我が子が来ることを拒むのです。
余震が続きまだまだ危険が臭うこんなところへは来させたくない。
その思いだけで拒むのです。
自分のことより、周りの人のことを何よりも優先に考える。脱帽です。
人間、器がでかいだの心が広いだの、その人となりを賞賛する言葉がありますが、
本当の意味での、人間があるべき姿がこれなのかなと感じました。

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■今やりたいこと。自分へのミッション。■
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

今現在の輪島市の状況は、住家と納屋などの非住家を合わせて全壊が1,721棟。
半壊は1,789棟。一部損壊は7,930棟。
この地震の影響で観光客は当然ながら遠のき、賑わい感が全く感じられない。
私自身も、日々倒壊家屋の片付けのHELPばかり。
しかし、大変な今だからこそ活気付けなければならない。当然の如く俯いてられない。

遠のく足があるなら、こちらから近づいていくしかない。
輪島は今元に戻りつつあること、人々からは笑顔が消えていないこと、相も変わらず
優しく逞しい能登の人々は健在であることを発信していかなくてはならない。
では誰がやるの?自分しかいない!!と自分へのミッションが課せられました。
そうは言っても勝手な自分の思い込みなんですが、、、、
この輪島市には沢山の伝統や文化が生きてます。
その一つ一つを取り上げると莫大な文面になってしまいますし、表現し切れないので
またの機会にゆっくりご紹介させていただきます。
となると、簡単且つ誰でも直ぐ実感でき感動していただけるものは・・・・・『食』です!
高級食材でもある地元産『蒸しあわび』、これまた高級食材の『七面鳥の肉』、
能登原産の艶やかなお米『能登ひかり』、昔懐かしさを感じる『味噌』や調味料の『いしり』
まだまだあります。すべての食材の分野においての代表格達がここにいるのです。
それはまさしく、隠れた『食』の王道がこの輪島に存在しています。
輪島市といえば伝統文化が色濃いですが、それに匹敵するほど『食』の歴史もあります。

この輪島の食に関しては https://www.wa-shoku.net/ ここを見れば一目瞭然。
輪島の食を是非体感していただきたい。そして、輪島を想像していただきたい。
そして、輪島を実感していただきたい。
https://www.wa-shoku.net/ ここで輪島を知り、一度はこの地を踏んでいただきたい。
きっと、今まであまり気に留めることがなかった輪島を好きになるはずです。

プライバシーポリシー

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

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当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応

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2007年4月28日

HALTELIBEIMA
代表 安原 信治

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ
TEL0120-430-049
E-mail:info@wa-shoku.net

FAQ

■ FAQ

よくある質問についてまとめました。
このページをお読みになってもお客様の疑問点が解決されない場合、またはその他のご質問は、お手数ですが、お問い合わせフォームにてご質問ください。

Q商品はいつ頃届きますか?
A銀行振込、郵便振替の場合はお振込(振替)確認後、代金引換払いの場合は、
ご注文確認後、5日以内のお届けとなります。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。
※ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった
場合、 別途ご連絡いたします。
Q商品到着日の指定はできますか?
Aご注文手続きの際に、指定ができます。詳細は「ご利用ガイド」をご参照下さい。
Q注文をキャンセルしたいのですが?
Aキャンセルを行う場合は、原則として、ご注文が確定してから24時間以内に
office@wa-shoku.netまでにご連絡下さい。 その際、お手数ですが、お客様のお名前・ご
注文番号・ご注文日時をご記入下さい。追ってご連絡致します。
Q返品したいのですが?
A詳細は「ご利用ガイド」をご参照下さい。
Q商品を交換したいのですが?
A交換につきましては、原則として、ご注文が確定してから24時間以内に
office@wa-shoku.netまでにご連絡下さい。
その際、お手数ですが、お客様のお名前・ご注文番号・ご注文日時をご記入いただき、
どの商品からどの商品に変更したい旨ご入力下さい。追ってご連絡いたします。

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贈答用でのお買い物の仕方

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■次に購入者様情報の画面へ進みます。画面で上から順番に、購入者様の情報、必要事項をご入力ください。

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■同ページ下部に「別の住所へ送る」という箇所がございます。

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■ご注文内容を御確認の上、お届け先情報入力画面へと移ります。

  贈答先の情報を入力して下さい。

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■次にお届け希望日、ご依頼主名、のしをお選び頂けます。

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■以上がご贈答用の場合のお買い物方法ですが、ご不明な点がございましたら

  お手数ではございますが弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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